发现网购的卫生纸有霉斑,索赔流程是怎样的?
绍兴市越城区律师
2025-04-03
发现网购卫生纸有霉斑,您可依法索赔。依据《消费者权益保护法》,您应先与商家协商,若协商无果可寻求消费者协会等调解,或投诉行政部门,乃至诉讼。不及时处理可能导致权益受损,影响健康且损失无法得到赔偿。
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