被收取了到账额度的15%和299元的居间服务费，这

被收取到账额度的15%和299元服务费需判断是否合理。根据《民法典》规定，服务费需符合法律规定，超法定部分不用支付。若费用过高，可能构成不当得利，不及时处理可能导致经济损失和法律纠纷。
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网贷服务费需审视。操作如下：1.核查费用明细，对比法定标准；2.如费用过高，与平台沟通要求调整；3.沟通无果，向金融监管部门投诉；4.必要时，咨询律师并准备诉讼材料，通过法律途径维权。
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处理网贷服务费问题，可协商、投诉或诉讼。先尝试与网贷平台协商，无果后向监管部门投诉，仍无法解决则考虑法律诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。