12315平台上的投诉能否得到处理?
绍兴市越城区律师
2025-04-11
12315平台上的投诉能得到处理,但需一定时间。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,投诉后7个工作日内会告知受理情况,不予受理会说明理由。未及时处理可能导致消费者权益持续受损,影响恶劣。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理12315投诉的常见方式有等待工商部门回复和主动查询处理进度。若投诉后未在规定时间内得到回复,建议主动联系工商部门查询处理情况,以确保问题得到有效解决。
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